Polityka Prywatności
przepisy związane z prawnymi wymogami przetwarzania danych w celu realizacji usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z witryny internetowej fixaroo.pl.
Administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony internetowej fixaroo.pl jest IT FUSE z siedzibą przy ul. Słowiańskiej 18 w Gdańsku, NIP: 5842557898, REGON: 221735897.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (tzw. RODO), a także polskimi przepisami prawa.
2. Rodzaj zbieranych danych i cel ich przetwarzania
Dane osobowe zbierane za pośrednictwem formularza rezerwacji wizyty serwisanta obejmują:
- imię i nazwisko,
- adres realizowania naprawy,
- numer telefonu,
- adres e-mail.
Powyższe dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji usługi naprawy i transparentnej komunikacji między klientem a fixaroo.pl. Komunikacja ta polega na wysyłaniu powiadomień przypominających o zarezerwowanej usłudze w dniu, w którym ma się ona odbyć, a także w razie potrzeby, na nawiązaniu kontaktu telefonicznego między klientem a serwisantem w celu ustalenia szczegółów usługi. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Odbiorcy danych
Dane osobowe zgromadzone na stronie są wykorzystywane wyłącznie przez fixaroo.pl. Nie są one udostępniane osobom trzecim, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi (np. przekazanie numeru telefonu serwisantowi w celu kontaktu). W takich przypadkach dane są przekazywane na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych lub innych odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
4. Narzędzia analityczne i techniczne
W celu mierzenia konwersji i analizy ruchu na stronie, wykorzystywane są następujące narzędzia analityczne, które mogą gromadzić anonimowe informacje o użytkownikach:
Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Google Cloud. Cloudflare.
Dane zbierane przez te narzędzia są anonimowe i służą do optymalizacji działania witryny oraz kampanii marketingowych.
W celu poprawy wydajności ładowania treści, mechanizmy cache mogą identyfikować rodzaj urządzenia użytkownika oraz właściwości ekranu, aby dostosować format i wielkość grafik oraz innych elementów witryny. Dane te mają charakter techniczny i służą wyłącznie polepszeniu doświadczenia użytkownika.
5. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Użytkownik ma również prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z powyższych praw, należy złożyć wniosek, wysyłając go na adres e-mail: rodo@fixaroo.pl. Wniosek powinien zawierać dane, które pozwolą na jednoznaczną identyfikację użytkownika.
Użytkownik ma także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usługi, a po jej zakończeniu, przez okres wymagany przepisami prawa w celach archiwizacyjnych, podatkowych i rachunkowych. Po upływie tego czasu dane zostaną trwale usunięte.
7. Pliki cookies
Witryna może używać plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to małe pliki tekstowe, które przechowują informacje na urządzeniu użytkownika. Pliki cookies służą do poprawy działania strony, personalizacji treści oraz w celach analitycznych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym protokół SSL/TLS, w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
Fachowa pomoc zawsze pod ręką. Zarezerwuj wizytę online w niecałe 60 sekund. Bez formalności, bez zakładania konta, bez straty czasu.
Wsparcie
Dane kontaktowe
- Fixaroo | IT fuse
- NIP: 5842557898
- REGON: 221735897
- © 2025 Fixaroo | All Rights Reserved.